二、团单管理
1、入口页
（1）团单形式
团单结构要合理，拆分产品类型，每个品类设置1-2个团单，满足不同用户的需求点。
例如：婚纱摄影
团单1：国风婚纱照
团单2：韩式简约婚纱照
团单3：经典欧式婚纱照
团单4：清新系婚纱照
团单5：油画系婚纱照
（2）名称
套餐名称：套餐类型+产品+时间+服务，合适的团单名字不仅可以让用户立即了解套餐的情况，也可以便于搜索（匹配关键词）。
例如：【祛痘】改善脸部皮肤周末专享
（3）价格和入口图
①价格：用户为什么要在美团下单，因为便宜实惠。所以我们要在团单设置低价促销，和门店售价相对应，不夸大，也不能小气，但是不要相差太大，否则太虚假。而且要结合节假日和促销节（国庆、元旦、三八妇女节、双十一等），来设置团单价格，效果更佳。
还有，现在职业举报人很厉害，我们设置的门店售价，必须跟门店的价目表价格一致！切记，如果不一致，就根据美团设置的门店售价，另外打印一张价目表，放店里备查。切记！！！
②入口图：这是用户是否进入团单的重要素材，要按照尺寸要求设计一个有吸引力的图片，写上活动的优势。
2、详情页
（1）图文详情：连贯的图片形式，多角度展示产品属性和卖点，采用高质量的图片；
（2）活动信息详细写清楚（使用时间、形式、方法和有效期等）。
（3）如果是多门店，就设置分店通用。
三、经营评分
经营评分越高，店铺竞争力越大。我以母婴摄影行业为例，详细和大家说说，80、90分为铜牌，90-95分为银牌，95分以上为金牌，第二天系统都会统计昨天的数据，更新评分。
1、信息丰富度
这个板块的分数很容易拿到，把上面说的店铺装修做好就可以了。
2、商品丰富度
按要求填写团单的数量、价格和活动信息，还有折扣优惠，把上面说的团单管理做好就可以了。
3、服务能力
这里涉及了好评，差评还有回复率。
（1）好评：不要刷单，可以和门店的销售沟通，让客户给个好评，而且在后台回复一下好评。
（2）差评：出现了差评，必须第一时间回复。
（3）回复率：30秒以内回复率达到90%以上，可以拿更多的分数。
①设置好自动回复：例如：开头话术欢迎语
还要根据用户问的问题，设置回复话术；正常情况下，用户会问价格、门店位置，客服电话、在线客服、如何下单、优惠活动、套餐选择等。
②在30秒以内回复用户信息：无法用户问什么，都要第一时间回复。如果不知道回什么，就回复您好，亲，客服在的。
4、商家经营
这个板块就和团购数，核销金额和团购订单量相关联，要求店铺有足够的营业额和订单量，把上述讲的内容做好，分数自然就可以拿到了。
5、附加分
这个板块的分数，能拿就尽量拿。需要有一定的直播天数和关联主题的团购数，我们可以适当做一些店铺直播，既可以拿到分数，也可以提升店铺的吸引力。
四、竞价投放
我以母婴摄影行业为例，每天观察费用消耗、曝光、点击、评论、客资、咨询，然后实时调整账户。
1、关键词
（1）筛选
词包和关键词都要添加，根据产品的情况，全部用核心关键词，不要太多，必须精准，否则成本会很高。
（2）出价
①有点评出价和美团出价，最好不要采用系统推荐的出价，美团出价要高于点评出价。
②设置三层关键词出价：
第一层级选择核心产品的关键词，不需要太多，需求精准，出价最高；
第二层级选择其他产品的关键词，用品类词，出价略低；
第三层级选择词包的关键词，主要做辅助，呈现更多的词，出价最低。
建议采用统一出价，除非有搜索超高的词，才采用单个出价。
2、创意
（1）方图
方图在列表广告位展示，按照1:1的尺寸制作，展示产品卖点和门店信息，吸引客户点击，记住要将图片上满整个板块。
（2）横图
横图在推荐页展示，按照4:3的尺寸制作，重点展示产品信息，吸引客户点击，记住要将图片上满整个板块。
（3）竖图
竖图在信息流中特定位次展示，按照3:4的尺寸制作，重点展示活动信息，吸引客户咨询，记住要将图片上满整个板块。
3、数据建议开启系统推荐
4、投放逻辑策略
（1）可以分时段投放，再选择优质时段，提升竞争力；
（2）如果有多个店铺投放，可以每个店铺分开时段和天数投放；
（3）建多个计划，进行多维度和阶梯测试投放；
（4）广告投放以点击为主，对店铺转化能力有要求；
（5）低预算低出价，高预算高出价；
（6）采用核心竞争力关键词，保持竞价优势；
（7）关注数据，进行分析：数据汇总分析、人群画像、调整账户。
五、数据汇总分析
1、数据汇总
每天用Excel表格做好投流数据汇总并分析
2、经营评分
做好任务，提升到95分以上，每天汇总
3、星级
满分为5分，分为点评星级和美团星级，需要做好评论管理和店铺管理。
4、门店竞争力
分为S、A、B、C、D五个等级,S级为最高级，D级最差。经营指标将每天进行更新，计算最近30天的情况。级别越高，商圈优秀值越好、同行排名越靠前。
六、总结
美团店铺涉及的运营层面比较多，有自然流量和投流流量，所以店铺管理和广告投放都要一起做，而且要整体观察，将各个板块做得更好。
如果你还不知道该怎么提高店铺评分，那就联系我们吧，专业的事交给专业的人来做，效果自然会好很多。欢迎随时~期待与你的合作！返回搜狐，查看更多